# Reproduce el proyecto de ley que incorpora el ART. 4 bis de su similar 24.240 - defensa del consumidor -, estableciendo que las empresas prestadoras de servicios, deberan tener un sistema de atencion telefonica con un operador humano. (ref.s. 282/19) (163-21)

- Tipo: Proyecto de Ley
- Expediente: 163-21
- Título oficial: Reproduce el proyecto de ley que incorpora el ART. 4 bis de su similar 24.240 - defensa del consumidor -, estableciendo que las empresas prestadoras de servicios, deberan tener un sistema de atencion telefonica con un operador humano. (ref.s. 282/19)
- Ingreso: Senado, 2021-03-03
- Autor: Norma Haydée Durango
- Temas: Atención al cliente, Servicios públicos, Comercio, servicios públicos y consumidores, Consumidores
- Ficha: https://dequesetrata.org/nacional/congreso/proyectos/2e942f63-289a-4748-b78b-b631cb8adedf

## En qué está

Etapa actual: Ingreso. Falta el dictamen de comisión en el Senado.

- Ingreso: 2021-03-03
- Dictamen: pendiente
- Media sanción: pendiente
- Revisión: pendiente
- Sanción: pendiente

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Fuente: DeQuéSeTrata (https://dequesetrata.org), ficha del proyecto https://dequesetrata.org/nacional/congreso/proyectos/2e942f63-289a-4748-b78b-b631cb8adedf.